Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Stand: April 2026

Mealomat GmbH betreibt diesen Shop, die Website sowie die Mealomat App (verfügbar im Apple App Store und Google Play Store), einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Mealomat basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, die Mealomat App nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services (einschließlich der App) nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir? Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren (z. B. Werbe-IDs bei Nutzung der App).
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren, die App nutzen oder diese durchsuchen.

Quellen von personenbezogenen Daten: Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen: Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, die App installieren, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services: Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies, Web-Beacons und In-App-Tracking-Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern: Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern: Wir erfassen Daten von den App-Store-Betreibern (Apple App Store und Google Play Store), beispielsweise Informationen über App-Installationen, Absturzberichte oder (sofern von Ihnen zugestimmt) anonymisierte demografische Daten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten? Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen (z.B. in der App), die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses. Dazu gehört auch die Nutzung der App-Funktionen wie die Synchronisierung der Einkaufsliste und der Regenbogentracker.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte anzuzeigen, auch auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten in der App oder auf der Website.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen und mögliche betrügerische oder illegale Aktivitäten aufzudecken. Wenn Sie die Services nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter? Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Dienstleister und Plattformen: Bei Shopify sind dies Anbieter, die in unserem Auftrag Services erbringen. Ebenso geben wir Daten an die Betreiber der App-Plattformen (Apple Inc. und Google LLC) weiter, um die Bereitstellung, Analyse und Aktualisierung der Mealomat App zu ermöglichen.
• Geschäfts- und Marketingpartner: Wir nutzen Shopify und Partner, um personalisierte Werbung zu unterstützen. Unsere Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
• Zustimmung zur Weitergabe: Wenn Sie uns auffordern oder zustimmen, Informationen an Dritte weiterzugeben (z.B. für Lieferungen oder Login-Integrationen).
• Affiliates: Innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Geschäftliche Transaktionen: Im Zusammenhang mit Fusionen oder rechtlichen Verpflichtungen zum Schutz unserer Rechte.

Beziehung mit Shopify: Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Websites, Apps und Links von Drittanbietern: Die Services können Links zu Websites oder Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden (z. B. direkt zum Apple App Store oder Google Play Store). Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz solcher Websites oder der Plattformen von Apple und Google.

Familienprofil-Daten und Angaben zu Kindern

Die Mealomat App richtet sich ausschließlich an Eltern und Erziehungsberechtigte. Im Rahmen der App können Eltern freiwillig ein Familienprofil anlegen, das folgende Angaben enthalten kann:

– Einen frei wählbaren Namen oder Spitznamen für jedes Familienmitglied (kein Klarname erforderlich)
– Eine ungefähre Altersangabe oder Alterskategorie (z. B. „Kind", „Kleinkind")
– Lebensmittelunverträglichkeiten, -abneigungen oder Ernährungspräferenzen

Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, passende Rezept- und Mahlzeitenempfehlungen für die Familie zu generieren. Es handelt sich um ein reines Empfehlungssystem — die Daten werden nicht medizinisch ausgewertet und ersetzen keine ärztliche Beratung.

Wichtige Hinweise:
– Es ist kein Klarname erforderlich. Eltern können Spitznamen oder fiktive Namen verwenden.
– Die Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke genutzt.
– Die Daten werden ausschließlich im Nutzerprofil gespeichert und zur Personalisierung der App-Empfehlungen verwendet.
– Bei Löschung des Kontos werden alle Familienprofil-Daten unverzüglich entfernt.
– Angaben zu Lebensmittelunverträglichkeiten werden als ernährungsbezogene Präferenzen behandelt, nicht als medizinische Gesundheitsdaten. Sie dienen allein der Filterung unpassender Rezeptvorschläge.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Daten jederzeit in der App bearbeiten oder löschen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten: Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt sind. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle für sensible Informationen zu nutzen. Wie lange wir Ihre Daten speichern, richtet sich nach folgenden Kriterien:

• Vertragsdaten: Daten, die zur Abwicklung Ihres Einkaufs und zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind, speichern wir bis zum Ende der vertraglichen Beziehung.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen: Aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften (gemäß § 147 AO und § 257 HGB) sind wir verpflichtet, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen sowie vertragsrelevante Korrespondenz für einen Zeitraum von 10 Jahren (bzw. 6 Jahren für Handelsbriefe) aufzubewahren. In dieser Zeit wird die Verarbeitung der Daten eingeschränkt.
• Kundenkonto & App-Profile: Daten Ihres Mealomat-Kontos (einschließlich App-Daten wie Einkaufslisten oder Tracker-Daten) bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden diese Daten unverzüglich entfernt, sofern keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen.
• Marketing & Newsletter: Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten (z. B. für den Newsletter), speichern wir so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Nutzung widersprechen.
• Technisch notwendige Daten: Log-Files und IP-Adressen, die zur Sicherstellung des Betriebs und zur Betrugsprävention erfasst werden, werden in der Regel nach spätestens 7 bis 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und alle gesetzlichen Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind, werden sie dauerhaft gelöscht oder vollständig anonymisiert.

Ihre Rechte und Möglichkeiten: Je nach Wohnsitz haben Sie Rechte auf: Zugang/Auskunft, Löschung, Berichtigung und Datenübertragbarkeit. Sie können dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen. Im EWR/Vereinigten Königreich haben Sie zudem das Recht auf Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und den Widerruf der Einwilligung. Kontaktieren Sie uns zur Ausübung dieser Rechte unter den unten angegebenen Daten.

Beschwerden: Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte jederzeit an uns oder Ihre zuständige Datenschutzbehörde.

Internationale Übertragungen: Wir übertragen Daten möglicherweise außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Wir stützen uns dabei auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung: Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.

Kontakt: Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@mealomat.com oder per Post an: Weißenburger Straße 32, München, 81667, DE. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.